Cam kết khi mua hàng tại shop: • Shop luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, bảo đảm đúng chất lượng. • Hình ảnh sản phẩm do nhân viên shop tự chụp 100%. • Mọi thắc mắc của khách yêu về đơn hàng luôn được giải đáp nhanh chóng bởi đội chăm sóc khách hàng của shop. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ - Đổi trả theo đúng quy định của Shopee 1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm): - Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng - Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất. 2. Trường hợp được chấp nhận: - Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng - Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng - Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ… 3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách: - Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng - Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của shop - Không thích, không hợp,…